1. Датчики давления
  2. Преобразователи давления
  3. Модули давления
  4. Электронные блоки
  5. Дополнительные устройства

1. ДАТЧИКИ ДАВЛЕНИЯ

Датчик является высокоточным измерительным прибором, выполненным по микроэлектронной технологии, и отличается высокой надёжностью. При правильной эксплуатации датчик не требует ремонта в течение всего срока службы. Контроль качества выпускаемой продукции осуществляется как при производстве датчиков, так и в процессе эксплуатации у потребителя. В последнем случае оценка качества датчиков производится по такому важному показателю надёжности, как средняя наработка до отказа по результатам эксплуатации у потребителя. Контроль осуществляется на основании статистики анализа отказов изделий, возвращённых потребителем.

Для того чтобы заинтересовать потребителя в возврате отказавших изделий, ему предоставляется 20% скидка, при возврате изделия, у которого истёк срок гарантии или отказ явно произошёл по вине потребителя.

Редкие отказы, которые могут быть связаны с заводскими дефектами применяемых комплектующих, выявляются в период гарантийного срока службы.

Полный средний срок службы датчиков давления МИДА составляет не менее 12 лет. Гарантийный срок службы датчиков МИДА-12П составляет 24 месяца, МИДА-13П и МИДА-15 - 36 месяцев со дня их продажи потребителю, включая хранение у потребителя в упаковке изготовителя до 12 месяцев.

При отказе датчика давления в составе системы неработоспособность его должна быть подтверждена автономной проверкой датчика. В противном случае датчик может быть забракован ошибочно из-за неисправности системы, неправильного включения, обрыва линий связи и т.п. По результатам проверки составляется акт об отказе датчика с указанием причин, по которой датчик признан неработоспособным, а также условий эксплуатации. Акт заверяется печатью. Допускается не оформлять указанные сопроводительные документы, однако, это увеличит время анализа причин отказа датчика.

Акт вместе с датчиком, заполненным паспортом, актом ввода в эксплуатацию (если он необходим) высылается изготовителю. Изготовитель проводит анализ причин отказа и устанавливает, по чьей вине произошёл отказ. Потребитель может участвовать в анализе отказа датчика, уведомив об этом изготовителя.

Механические повреждения конструктивных элементов датчика давления, а также любое изменение его конструкции потребителем являются нарушением правил эксплуатации датчика. Указанные нарушения являются достаточным основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Датчик давления, отказавший по вине изготовителя в течение гарантийного срока, подлежит ремонту или замене на новый за счёт изготовителя. Датчик, срок гарантии которого истёк, или если его отказ произошёл по вине потребителя, может быть обменен на новый по льготной цене (80 %). По желанию потребителя может быть проведён ремонт датчика с истекшим сроком гарантии, однако, возможность ремонта определяется после проведения анализа причин отказа. Если стоимость ремонта ниже льготной цены на датчик, потребителю выставляется счёт на ремонт, после оплаты которого производится ремонт и отправка датчика потребителю.

Гарантийный срок после ремонта – 6 месяцев. Если срок гарантии после ремонта кончается раньше срока гарантии, исчисляемого при выпуске, то датчик находится на гарантии до истечения последнего. Срок гарантии после ремонта определяется от даты ремонта, указанной в паспорте. При отсутствии паспорта после ремонта выдаётся дубликат паспорта с отметками о дате проведённого ремонта и о поверке, если она необходима. Стоимость поверки не входит в стоимость ремонта и оплачивается отдельно.

Дополнительные рекомендации, которые позволят избежать отказов, связанных с неправильной эксплуатацией, приведены в приложении "Рекомендации потребителя" в руководстве по эксплуатации. Приложение составлено на основе анализа отказов, имевших место у потребителя.

Имеющиеся на предприятии автоматизированные системы учёта по выпуску датчиков, по причинам отказов датчиков возвращённых потребителями позволяет информировать каждого потребителя:
  • о количестве отправленных ему датчиков,
  • о количестве возвращённых им отказавших датчиков с указанием причин отказов,
  • о нарушениях условий эксплуатации для принятия соответствующих мер.

Последнее особенно важно для тех предприятий, где обслуживающий персонал имеет недостаточную квалификацию и полученная информация позволит своевременно принять меры по устранению выявленных нарушений.

2. ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ ДАВЛЕНИЯ

Преобразователи представляют собой законченную конструкцию: через кабель, монтажные провода или разъём они подключаются к аппаратуре потребителя.

Изготовитель преобразователей давления МИДА гарантирует их качество и соответствие требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, установленных техническими условиями и этикетками.

Полный средний срок службы преобразователей составляет не менее 12 лет. Гарантийный срок службы преобразователя составляет 36 месяцев со дня его продажи потребителю, включая хранение у потребителя в упаковке изготовителя до 12 месяцев.

Преобразователь давления, отказавший по вине изготовителя в течение гарантийного срока, подлежит ремонту или замене на новый за счёт изготовителя. Гарантийный срок после ремонта – 6 месяцев (без учета основного срока гарантии). Преобразователь, срок гарантии которого истёк, или если его отказ произошёл по вине потребителя, может быть обменен на новый по льготной цене (80 %).

Порядок действий при отказе преобразователя в гарантийный период, аналогичный порядку действий при отказе датчика.

3. МОДУЛИ ДАВЛЕНИЯ

Модули выпускаются в открытом (не защищенном) исполнении для встраивания в корпус прибора потребителя.

Изготовитель модулей давления МИДА гарантирует их качество и соответствие требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, установленных техническими условиями и этикетками.

Полный средний срок службы модулей составляет не менее 12 лет. Гарантия на модули давления распространяется до проведения входного контроля, включая хранение у потребителя в упаковке изготовителя до 12 месяцев.

Претензии по отказам модулей принимаются только по результатам их входного контроля у потребителя по параметрам указанным в этикетке (до установления модулей в аппаратуру потребителя). Претензии по отказам модулей в составе изделия заказчика не принимаются.

Модуль, вышедший из строя, может быть обменен на новый по льготной цене (80 %).

4. ЭЛЕКТРОННЫЕ БЛОКИ

4.1. Блоки питания и преобразования сигналов МИДА-БПП-102-Ех и МИДА-БПП-102К-Ех

Полный средний срок службы не менее 12 лет. Гарантийный срок службы составляет 2 года.

4.2. Блоки питания МИДА-БП-104, МИДА-БП-106, МИДА-БП-109

Полный средний срок службы не менее 12 лет. Гарантийный срок службы составляет 3 года.

4.3. Барьеры искрозащиты МИДА-БИЗ-105-Ех, МИДА-БИЗ-107-Ех

Полный средний срок службы не менее 12 лет. Гарантийный срок службы составляет 3 года.

4.4. Индикатор цифровой МИДА-ИЦ-202, МИДА-ИЦ-2012-Ех

Полный средний срок службы не менее 12 лет. Гарантийный срок службы составляет 3 года.

4.5. Блок грозозащиты МИДА-БГЗ-301, МИДА-БГЗ-301-Ех

Полный средний срок службы не менее 5 лет. Гарантийный срок службы составляет 1 год.

Изготовитель обеспечивает безвозмездный ремонт или замену отказавшего в период гарантийного срока прибора при условии соблюдения потребителем требований действующей эксплуатационной документации и сохранности пломб изготовителя.

Механические повреждения, нарушение элементов пломбирования являются нарушением правил эксплуатации. Указанные нарушения являются достаточным основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Приборы направляются на ремонт с паспортом, сопроводительным письмом и актом, в котором указаны причины, по которым прибор признан неработоспособным и условия эксплуатации. Ремонт приборов, срок гарантии на которые истек или отказ которых произошел по вине потребителя, производятся за счет потребителя. Приборы, ремонт которых невозможен или нецелесообразен, могут быть обменены на новые по льготной цене (80%).

Гарантийный срок после ремонта – 6 месяцев (без учета основного срока гарантии).

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

Гасители пульсации МИДА-ГП-501, устройство связи МИДА-УС-408, МИДА-УС-410, устройство обнуления МИДА-УО-402, устройство переключения диапазонов МИДА-УПД-406, трехвентильный блок МИДА- БВ-601.

Срок службы не менее 12 лет. Гарантийный срок службы составляет 2 года со дня ввода в эксплуатацию.